Gehoord worden, zelfs als praten even niet lukt.

Gehoord worden, zelfs als praten even niet lukt.

Onderzoek doen naar kinderen, samen met zorgprofessionals. Doe je mee?

Hoe werkt de Vertelknuffel


Gebruik de Vertelknuffel als hulpmiddel voor de communicatie tussen cliënt en professional:

  • Leg vooraf uit wie de opnames beluistert
  • Verwijder alle opnames nadat ze zijn beluisterd
  • Laat altijd weten dat het opgenomen verhaal gehoord is

  • Voorkom contact met vuur, hete warmtebronnen of sterk magnetische straling.
  • De knuffel is schokbestendig
  • De huls met de hardware binnenin de knuffel is spatwaterdicht.
  • Haal de case met hardware eruit, voordat de knuffel gewassen wordt. Deze kan niet worden meegewassen!
  • De Vertelknuffel is (nog) niet CE-gecertificeert.

Voorbeeld dialogen om zelf in te spreken

AAN/UIT, Slaapstand & Herstarten


Aan & uitzetten

AANZETTEN alleen Vertelknuffels met een software-versie van januari 2023:

  1. Houdt de linker en rechter knop tegelijk minimaal 15 seconden ingedrukt
  2. Druk vervolgens de Vraagknop knop 5 seconden in
  3. De led's gaan dan rood-blauw knipperen en de Vertelknuffel staat nu aan.

UITZETTEN alleen Vertelknuffels met een software-versie van januari 2023:

  1. Houdt de linker en rechter knop tegelijk minimaal 15 seconden ingedrukt.
  2. Als de knuffel uit staat duurt het ongeveer 4 dagen voordat de batterijen leeg zijn.


Slaapstand

Na 3 minuten van inactiviteit begint de energie-besparende modus of slaapstand.
De led's branden 10 seconden en gaan dan uit. De Wifi- en Bluetooth verbinding wordt ook verbroken.

  • Door op de vraagknop te drukken, wordt de Vertelknuffel weer actief.
  • De Vertelknuffel is ook te gebruiken terwijl de USB- kabel is aangesloten op stroom.
  • Opgenomen audio blijft altijd behouden, ook al zijn de batterijen leeg of wordt de Vertelknuffel lang niet gebruikt.
  • In de slaapstand lopen de batterijen binnen 8 uur leeg.


Herstarten bij problemen, of voor heractiveren Bluetooth

Houdt de linker en rechter knop tegelijk minimaal 5 seconden ingedrukt om de Vertelknuffel te herstarten. Audio-opnames blijven na herstarten behouden. Reageert deze daarna niet, stop dan de USB-kabel in de oplader. Dan wordt de Vertelknuffel vanzelf weer actief.

Als de Vertelknuffel meermaals ongeveer 20 seconden hard trilt en knippert, leg de knuffel dan aan de USB-oplader om de batterijen weer op te laden. Doe dit ook indien de opnamekwaliteit flink verslechtert. Dit is een teken dat de batterijen bijna leeg zijn.

Wifi & Bluetooth


Wifi-verbinding

Via de app die op de knuffel staat, worden de opnames en instellingen van de Vertelknuffel beheerd. Via de veilige wifi-verbinding (naam: vertelknuffel ) en de browser op een computer of mobiel apparaat, is de app te gebruiken. Alleen degene met het wifi-wachtwoord heeft toegang tot de app en hetgeen op de Vertelknuffel is opgenomen.

Elke knuffel heeft een standaard wifi-code. Deze is te vinden op de meegeleverde gebruiksaanwijzing.

  1. Maak met een telefoon, tablet of computer verbinding met de vertelknuffel-WIFI: vertelknuffel
  2. Het wachtwoord voor de wifi staat op de meegeleverde kaart. Zodra de verbinding is gemaakt, verschijnt de melding dat er geen internetverbinding is. Dat klopt en is ook de bedoeling.
  3. Open de browser (Chrome, Safari, Firefox of Edge) en bezoek de url: 192.168.4.1
  4. Je ziet nu de app van de Vertelknuffel waarmee de opnames kunnen worden beluisterd of instellingen kunnen worden gewijzigd.

LET OP: De knuffel gaat na 3 minuten inactiviteit in de slaapstand. Dan wordt ook de Wifi-verbinding verbroken voor de veiligheid en batterijbesparing. Druk op een van de drie knoppen om de slaapstand op te heffen en maak opnieuw verbinding.

PROBLEMEN?

  • Check eerst of de telefoon of tablet nog met de 'vertelknuffel'-wifi is verbonden.
  • Eerder aangemaakt Wifi-verbindingen kunnen wel eens voor problemen zorgen. Verwijder deze verbindingen van de telefoon en breng deze opnieuw tot stand. Zet eventueel de Wifi-verbinding van de telefoon of tablet even uit en vervolgens weer aan.
Wifi-verbinding wijzigen

Via de app kan ook de naam en wachtwoord van de wifi-verbinding worden gewijzigd. Dit kan voor extra veiligheid of om storing te voorkomen als er meerdere knuffels in elkaars nabijheid worden gebuikt. Onthoudt het wachtwoord goed, want er is nog geen wachtwoord-herstel!

  1. Open de app (browser: 192.168.4.1) via de bestaande Wifi-verbinding: vertelknuffel
  2. Wijzig de Wifi-naam en wachtwoord: minimaal 8 tekens, een hioofdletter, speciaal teken en cijfer
  3. Klik op de knop: instellingen wijzigen
  4. Herstart de Vertelknuffel: linker en rechter knop 5 seconden ingedrukt houden
  5. Maak verbinding met het nieuwe Wifi-netwerk van de Vertelknuffel

ISSUE: Bij gebruik van een 3 puntjes als speciale tekens, maakt de software daarvan: %E2%80%A6. Dit is een bug, waardoor verbinden met de wifi niet meer lukt als er '...' wordt ingevoerd. Geef genoemde code op in plaats van de drie puntjes. Dan lukt het inloggen wel. Deze bug wordt in toekomstige updates verholpen.


Bluetooth

Zodra de knuffel herstart (linker en rechter knop 5 seconden ingedrukt houden) knipperen de leds blauw en rood. Op dat moment kan de Vertelknuffel met Bluetooth verbinden. Als de verbinding is gemaakt, trilt de Vertelknuffel een keer en worden de leds blauw. Daarna kan er bijvoorbeeld Spotify of intercom-app worden gebruikt op de Vertelknuffel.

LET OP: Tijdens de Bluetooth verbinding kunnen er geen opnames worden gemaakt of bestanden worden geüpload. De app geeft dit ook aan.

Verbreek de Bluetooth verbinding om weer opnames te te kunnen maken en bestanden te uploaden. Na verbreken van de Bluetooth gaat de Vertelknuffel automatisch in de opname-modus (Idle/default).

PROBLEMEN?

  • Zet de Bluetooth-verbinding van de telefoon of tablet even uit en vervolgens weer aan.
  • Verwijder een bestaande verbinding en koppel opnieuw.
  • Herstart (linker en rechter knop 5 seconden ingedrukt houden) de vertelknuffel voor een nieuwe verbinding.

TIP: Installeer een gratis microfoon-app op je telefoon, verbindt via Bluetooth met de Vertelknuffel en laat de knuffel live praten! (direct terugspreken kan (nog) niet terwijl de Bluetooth actief is). Of stream Spotify voor mooie muziek en verhalen.

Opnemen & Afspelen


Audio opnemen

Opnemen van audio direct via de knuffel kan op op twee manieren:

  1. Houdt de vraagknop ingedrukt en wacht 5 seconden, totdat de LED's rood oplichten. Spreek dan een vraag in. Laat de knop los zodra het inspreken gereed is. Deze opname kun je direct terugluisteren door wederom op de vraagknop te drukken.
  2. Houdt de opnameknop ingedrukt en wacht 2 seconden, totdat de LED's rood oplichten. Spreek dan het antwoord in. Laat de knop pas los zodra het inspreken gereed is. Deze opname kun je alleen via de app terugluisteren.

TIP: Opnemen terwijl de Vertelknuffel via de USB-kabel wordt opgeladen, geeft mooiere opnames. zonder achtergrond ruis. We verwachten dit in de toekomst te verbeteren. Laadt de knuffel op zodra de opnamekwaliteit flink verslechtert.

Veel bewegen en rammelen tijdens het opnemen is storend. Dit kun je minimaliseren door:

  • Praten/opnemen: 15 tot 30 cm afstand
  • Leggen of vasthouden:
        - Leg de knuffel voor je op tafel
        - Houdt deze rustig tegen je borst aangedrukt met de knoppen naar boven wijzend.
  • Het is mogelijk om via de app het volume van opnemen en afspelen hoger of lager te zetten. Test dit eerst, want te harde opnames kunnen vervorming van de audio veroorzaken.
  • In de Vertelknuffel zit een SD-kaart van 16 GB. Daarop kan minimaal 2 uur aan audio worden opgenomen.

De 3 knoppen op de VertelKnuffel:
Links de antwoord-knop, in het midden de vraagknop en rechts de ster die momenteel alleen voor herstarten wordt gebruikt.


Nog even over de vraagknop...

Vragen, verhaaltjes of liedjes kunnen direct via deze vraagknop worden ingesproken en teruggeluisterd. Via de app kunnen ook audio-bestanden worden geüpload. Deze komen ook onder deze vraagknop terecht. Dit mag in het .wav of .mp3-bestandsformaat.

Vertel bij voorkeur niets tegen de gebruiker (bijv. het kind) over deze opnamefunctie.


In volgorde of willekeurig afspelen van vragen

De lijst met audio-bestanden wordt standaard op volgorde van opnemen/uploaden afgespeeld. Via de checkbox in de app kan deze lijst ook in willekeurige volgorde  worden afgespeeld. Hierdoor zijn er diverse scenario's mogelijk, zoals dialogen of willekeurig vragen stellen.


Speelduur

Met opgeladen batterijen gaat de Vertelknuffel 8 uur mee bij normaal, continue gebruik.

  • Er kan 2 uur non-stop audio worden afgespeeld op het sterkste volume.
  • In de slaapmodus (dus ongebruikt) loopt de knuffel in ongeveer 50 uur leeg.
  • Bij lege batterijen neemt het rillen en de audio-kwaliteit sterk af of stopt helemaal

Voordat de batterijen helemaal leeg zijn, knippert en trilt de Vertelknuffel 20 seconden flink. Sluit het dan aan op een USB oplader.

Beluisteren


Beluisteren van opnames via de app

De app en opnames staan alleen op de Vertelknuffel. Deze is niet verbonden met internet, alleen met het apparaat van degene met toegang tot de knuffel.

Via de app kun je alle opnames terugluisteren, verwijderen of downloaden. Er zijn twee soorten opnames:

  1. opgenomen antwoorden onder de opnameknop
  2. opgenomen vragen onder de vraagknop

Elke opname toont in de app een aantal gegevens:

  • audiospeler waarmee het fragment kan worden beluisterd
  • url naar de VLC-player App voor iOS (Apple mobiele apparaten)
  • datum en tijd van de opname
  • bestandsgrootte van de opname in mb

Aan de bestandsgrootte is af te leiden of er veel of weinig is ingesproken.

LET OP: Met iOS is het niet mogelijk de opnames direct via de app terug te luisteren. Het mobile besturingssysteem van Apple kan geen mp3/.wav-bestanden afspelen in de browser. Om toch te luisteren kan de gratis app 'VLC-player' worden gedownload. Door op de url te klikken, worden audio-bestanden direct met deze app geopend. Opnames worden hierbij niet gekopieerd of verplaatst!


Bestanden (mp3/wav) uploaden via de app

Het uploaden van bestanden vindt plaats via de app en is alleen bedoeld voor audio-bestanden zoals .mp3 en .wav. Denk bij hierbij aan liedjes en vooraf ingesproken vragen of een bepaald scenario.

Geüploade bestanden komen altijd onder de vraagknop terecht.

Op dit moment is het advies om bestanden van maximaal 10 mb te uploaden.  Meer is mogelijk maar er is nog geen terugkoppeling van hoelang het uploaden duurt, dus geduld is noodzakelijk. Bij 4 mb duurt een upload maximaal 15-20 seconden. Duurt het langer dan 30 seconden, ververs dan de pagina. Als er een witte pagina met een korte tekst verschijnt is de app wellicht gecrasht. Probeer dan met de knoppen te herstarten. Als dat niet werkt, sluit de Vertelknuffel dan aan op de draadloze oplader of USB-adapter.

Opladen & Signalen


Opladen

De Vertelknuffel bevat 3 x oplaadbare lithium AAA-batterijen. Deze worden via de USB-kabel onder in de staart opgeladen. De batterijen hoeven in princiepe niet verwisseld te worden. De app geeft in % aan hoe vol de batterijen nog zijn.

  1. Open achterop de staart de klittenband-sluiting en trek de USB-kabel er maximaal 20 cm uit.
  2. Controleer of de USB-kabel goed in het usb-slot van de case zit. De stekker is van buitenaf voelbaar op de rechter ronding van de case in de knuffel. Door gebruik kan deze soms los gaan zitten, waardoor het opladen mislukt.
  3. Sluit USB-kabel op een reguliere USB-oplader van minimaal 1 tot 2 Ampère . Reguliere telefoon-adapters werken meestal ook. Bij opladers < 1A duurt het opladen langer. Een adapter/oplader is niet inbegrepen.
  4. De leds gaan vervolgens, gedimd, aan en uit.
  5. Laadt de Vertelknuffel in ca. 6-8 uur op

Het is mogelijk de batterijen te vervangen, door openen van de uitneembare case. Kijk bij de tab 'Technische specificaties' welke batterijen dan mogelijk zijn. Het vervangen van de batterijen is op eigen risico.


Signalen van de knuffel

    LICHT TRILLEN REDEN
    rood/blauw traag
    1 x Opstarten en Bluetooth verbinden is mogelijk
    blauw traag
    1 x Bluetooth verbonden met apparaat (opnemen is niet mogelijk)
    rood continue
    -
    Opnemen
    groen continue
    -
    Afspelen
    wit traag
    -
    Gereed / Default
    wit snel
    1x
    einde playlist of geen opname gevonden
    wit continue 10 seconden
    -
    gaat in slaapstand
    wit snel 20 seconden
    20 x
    Batterijen bijna leeg
    wit traag gedimd
    -
    Batterijen worden opgeladen

    Probleemoplosser


    Problemen verhelpen

    • Herstarten: linker + rechter knop 5 seconden ingedrukt houden

    • Uit- en Aanzetten: linker + rechter knop 15 seconden ingedrukt houden. Daarna de middelste knop 5 seconden indrukken (alleen Vertelknuffels met een software-versie van januari 2023).

    • Aansluiten op een USB adapter dan opnieuw aanzetten.

    • Bluetooth verbinding op gekoppelde apparaat verwijderen en opnieuw koppelen.

    • Controleer of 'vertelknuffel'-WIFI nog met de telefoon, tablet of computer verbonden is. De knuffel gaat na 3 minuten in slaapstand en verbreekt dan de verbinding.

    • Batterijen opladen bij verslechterde audio-kwaliteit

    • Alleen als het hier bovenstaande niet werkt:
      Haal de batterijen er uit en stop ze er weer in. Neem hiervoor het binnenwerk uit de knuffel en verwijder de siliconen hoes. Dit kost wat kracht en let op dat deze hoes niet achter de knoppen blijft haken. Aan de onderkant van de behuizing zitten de 3 AAA batterijen onder een klepje. Haal deze er uit en stop ze er weer in. Activeer eventueel weer door op een USB adapter aan te sluiten.

    • Op de SD-kaart in de Vertelknuffel staan alle opnames, log en Wifi-gegevens. Deze SD-kaart kan via een computer worden uitgelezen.

    Vragen over het gebruik of advies? Neem contact met ons op.

    Specificaties

    • Batterijen 3 x AAA (let op juiste polarisatie!)
      • Lithium 3,7V 350mA (oplaadbaar)  / zet switch in batterijhouder op 'LiIon' (versie januari 2023)
      • NiCad  3,7V 350mA (oplaadbaar) / zet switch  in batterijhouder 'NiHM' (versie januari 2023)
      • Alkaline 1,5 V  (niet oplaadbaar) / zet switch in batterijhouder in het midden (versie januari 2023)
    • Speelduur 6-8 uur
    • In slaapstand tot 50 uur
    • USB C of USB micro
    • SD-kaart 16GB + kabel naar USB
    • verbindingen: Wifi + Bluetooth
    • Vibratie + Licht feedback
    • Uitneembare case met hardware / spatwaterdicht / schokbestendig
    • Activiteiten-log met click's per knop en gebruiksduur
    • Knuffel wasbaar op 60 graden. Open hiervoor de klittenband sluiting in de staart en haal de siliconen case met kabel eruit.

    Artikel: De Vertelknuffel als geduldige vriend

    — Klik-magazine / Mariët Ebbinge —

    'Klik-magazine', het kenniscentrum verstandelijk gehandicaptenzorg interviewde ons en schreef een integer verhaal over de essentie van de Vertelknuffel.

    Yes!Delft Pitch: Een rustig kind...

    “Uniek buitenbeentje met een betekenisvolle missie en veelzijdige oplossing” was wat diverse partijen Lex en mij teruggaven, na een geslaagde pitch met 8 andere, super gedreven, sociale startups bij Yes!Delft.


    Research out of the box

    Onderzoek door studenten levert altijd weer invalshoeken op die we zelf nooit hadden kunnen bedenken. Bijvoorbeeld: Hoe staat het met het stressniveau van studenten en kan de Vertelknuffel daarbij helpen?

    Vertelknuffel goes International!

    De Vertelknuffel is even op reis naar De World Expo in Dubai!

    Samen met Nick van Breda vraagt Sambuddy daar aandacht voor het kind dat gehoord wil worden. In gesprek met diverse internationale organisaties merken we ook daar veel interesse in onze Vertelknuffel, die overigens alle talen spreekt.

    Lezing in VR op Event van Stichting ICTU

    Nick van Breda en Raoul Postel hebben op het Inspiratiefestival van Stichting ICTU, de ict-organisatie van de overheid, een mooie lezing gegeven over de de ontwikkeling van de Vertelknuffel Sambuddy. Deze werd als livestream uitgezonden naar de bezoekers, maar men kon deze lezing ook in Virtual Reality bijwonen. Veel dank aan ICTU voor deze prachtige gelegenheid!

    WINNAAR Computable Awards!

    Team Vertelknuffel Sambuddy is in 2021 uitgeroepen tot winnaar van de Computable Awards in de categorie onderwijs!

    Vertelknuffel interview op Radio 1

    Nick van Breda (SamBuddy) is door NPO Radio 1 uitgenodigd om te vertellen over de Vertelknuffel....

    Een thuis voor laatste prototypes!

    Vandaag een Vertelknuffel mogen overhandigen op de basisschool Oscar Romero (RVKO) in Rotterdam Crooswijk. En... de laatste van 10 prototype-knuffels, is bezorgd bij het HU-LAB van de Hogeschool Utrecht....

    Pitch bij High Tech NL 'Dragons meet robots, IoT en AI'

    Eind januari 2021 hebben we Vertelknuffel SamBuddy gepitched bij Dragons meet Robots, IoT en AI in Eindhoven....

    Research Social Robotics

    De Vertelknuffel wordt inmiddels ook als effectief onderzoeks-product gebruikt door de onderzoeksgroep Social Robotics van de Hogeschool Utrecht....

    Twee knuffels overgedragen aan Zorgorganisatie Schakelring/MijZo, Waalwijk

    Vandaag 2 prototype Vertelknuffels overgedragen aan Zorgorganisatie Schakelring/MijZo. Wij zijn heel blij dat zij gaan testen of ook ouderen blij worden van deze knuffel...

    Eerste Knuffel overgedragen aan Basischool Anne de Vries, Epe

    Vandaag is de eerste Vertelknuffel overgedragen aan Basisschool Anne de Vries in Epe in de persoon van initiatiefneemster Joanne Coes.

    10 Pilot-Partners

    Om dit prototype te vertalen naar een prachtig product, werken we samen met een tiental Pilot-partners die allemaal een prototype hebben aangeschaft....

    Development Hardware Software

    Tijdens de eerste Prototype-fase is de vraag om een vertelknuffel technisch gerealiseerd door creativehubs.nl...

    Startup & Running met de Knuffelfabriek!

    Proud to present de VertelKnuffel SamBuddy voor Onderwijs & Zorg! Naast het doel om kinderen makkelijk hun verhaal te laten doen tijdens emotionele momenten, gaat de productie van de knuffel ook werkgelegenheid verschaffen aan mensen met een verstandelijke beperking bij de Knuffelfabriek!