blubblub-vertelknuffel.jpg

blubblub-vertelknuffel.jpg

Hoe werkt de Vertelknuffel


Gebruik de Vertelknuffel als hulpmiddel voor de communicatie tussen cliënt en professional:

  • Leg vooraf uit wie de opnames beluistert
  • Verwijder alle opnames nadat ze zijn beluisterd
  • Laat altijd weten dat het opgenomen verhaal gehoord is

  • Voorkom contact met vuur, hete warmtebronnen of sterk magnetische straling.
  • De knuffel is schokbestendig
  • De huls met de hardware binnenin de knuffel is spatwaterdicht.
  • Haal de case met hardware eruit, voordat de knuffel gewassen wordt. Deze kan niet worden meegewassen!
  • De Vertelknuffel is (nog) niet CE-gecertificeert.

Hoe begin je?
  1. Verwijder desgewenst de reeds opgenomen audiobestanden via de app (zie uitleg hieronder in de tabblad Wifi & Bluethooth)
  2. Spreek zelf een aantal vragen of verhalen op de Vertelknuffel in, om het kind te helpen bij het vertellen (zie uitleg hieronder in de tabblad Opnemen & Afspelen). Lees ook deze voorbeeld-dialogen als je hulp nodig hebt bij het verzinnen van de vragen:

Voorbeeld-dialogen om zelf in te spreken

Aanzetten, Slaapstand & Herstarten


Aanzetten

Druk op een van de drie knoppen van de Vertelknuffel

Slaapstand

De Vertelknuffel gaat na 3 minuten zonder activiteit uit/in slaapstand. Alle functies gaan dan uit.


Herstarten bij problemen, of voor heractiveren Bluetooth

Houdt de linker en onderste knop tegelijk minimaal 20 seconden ingedrukt en wacht vervolgens 10 seconden. De Vertelknuffel zal dan automatisch herstarten. Audio-opnames blijven na herstarten behouden.

Reageert deze daarna nog niet, stop dan de USB-kabel in de oplader. Dan wordt de Vertelknuffel vanzelf weer actief. Wellicht is dan de accu (bijna) leeg.

Als de Vertelknuffel meermaals ongeveer 20 seconden hard trilt en knippert, leg de knuffel dan aan de USB-oplader om de batterijen weer op te laden.

Wifi & Bluetooth


Wifi-verbinding

Via de app die op de knuffel staat, worden de opnames en instellingen van de Vertelknuffel beheerd. Via de veilige wifi-verbinding (naam: Vertelknuffel ) en de browser op een computer of mobiel apparaat, is de app te gebruiken. Alleen degene met het wifi-wachtwoord heeft toegang tot de app en hetgeen op de Vertelknuffel is opgenomen.

  • Elke knuffel heeft een eigen wifi-naam en wachtwoord. Deze wordt verstrekt bij levering.
  • Elke knuffel zendt zelf een wifi-signaal uit dat met een eigen smartophone of comuter is te benaderen.
  • Verbinden met een lokaal netwerk is niet nodig.
  • Tijdens de verbinding met de Vertelknuffel is er geen internet-verbinding

Verbinden via smartphone of tablet:

  1. Verbindt via een smartphone of tablet met de vertelknuffel-WIFI: Vertelknuffel
  2. Voer het wachtwoord voor deze wifi-verbinding in. Deze wordt meegeleverd.
  3. Wacht, doe niets! Binnen 10 seconden verschijnt er vanzelf een pagina om de app te openen.

Verbinden via een desktop computer:

  1. Verbinding via een desktop computer met de vertelknuffel-WIFI: Vertelknuffel
  2. Voer het wachtwoord voor deze wifi-verbinding in. Deze wordt meegeleverd.
  3. Open een browser en voer in de adresbalk de volgende url in: 192.168.4.1
  4. Wacht, doe niets! Binnen 10 seconden verschijnt er vanzelf een pagina om de app te openen.

LET OP: De knuffel gaat na 3 minuten inactiviteit in de slaapstand. Dan wordt ook de Wifi-verbinding verbroken voor de veiligheid en batterijbesparing. Druk op een van de drie knoppen om de slaapstand op te heffen en maak opnieuw verbinding. Indien je zelf de app afsluit wordt de wifi-verbinding vanwege de veiligheid ook verbroken.

PROBLEMEN?

  • Check eerst of de telefoon of tablet nog met de 'vertelknuffel'-wifi is verbonden.
  • Eerder aangemaakt Wifi-verbindingen kunnen wel eens voor problemen zorgen. Verwijder deze verbindingen van de telefoon en breng deze opnieuw tot stand. Zet eventueel de Wifi-verbinding van de telefoon of tablet even uit en vervolgens weer aan.
Wifi-verbinding wijzigen

Via de app kan ook de naam en wachtwoord van de wifi-verbinding worden gewijzigd. Dit kan voor extra veiligheid of om storing te voorkomen als er meerdere knuffels in elkaars nabijheid worden gebuikt. Onthoudt het wachtwoord goed, want er is nog geen wachtwoord-herstel!

  1. Maak verbinding met de app op de Vertelknuffel
  2. Wijzig de Wifi-naam en wachtwoord: minimaal 8 tekens, een hioofdletter, speciaal teken en cijfer
  3. Klik op de knop: instellingen wijzigen
  4. Herstart de Vertelknuffel: houdt de linker en onderste knop 20 seconden ingedrukt en wacht 10 seconden. De Vertelknuffel herstart zichzelf
  5. Maak opnieuw verbinding met het nieuwe Wifi-netwerk van de Vertelknuffel


Bluetooth

Bluetooth wordt via de app worden geactiveeerd. Daarna is bluetooth-kanaal 'Vertelknuffel' vindbaar. Als de verbinding is gemaakt, trilt de Vertelknuffel een keer en worden de leds blauw. Daarna kan er bijvoorbeeld Spotify of intercom-app worden gebruikt op de Vertelknuffel.

LET OP: Tijdens de Bluetooth verbinding kunnen er geen opnames worden gemaakt of bestanden worden geüpload. De app geeft dit ook aan.

Verbreek de Bluetooth verbinding om weer opnames te te kunnen maken en bestanden te uploaden. Na verbreken van de Bluetooth gaat de Vertelknuffel automatisch in de idle/default modus.

PROBLEMEN?

  • Zet de Bluetooth-verbinding van de telefoon of tablet even uit en vervolgens weer aan.
  • Verwijder een bestaande verbinding en koppel opnieuw.
  • Herstart (linker en onderste knop 20 seconden ingedrukt houden en 10 seconden wachten) de vertelknuffel voor een nieuwe verbinding.

TIP: Installeer een gratis microfoon-app op je telefoon, verbindt via Bluetooth met de Vertelknuffel en laat de knuffel live praten! (direct terugspreken kan (nog) niet terwijl de Bluetooth actief is). Of stream Spotify voor mooie muziek en verhalen.

Opnemen & Afspelen


Audio opnemen

Opnemen van audio direct via de knuffel kan op op twee manieren:

  1. Houdt de vraagknop (rechter knop) ingedrukt en wacht 5 seconden, totdat de LED's rood oplichten. Spreek dan een vraag in. Laat de knop los zodra het inspreken gereed is. Deze opname kun je direct terugluisteren door wederom op de vraagknop te drukken.
  2. Houdt de opnameknop (linker knop) ingedrukt en wacht 2 seconden, totdat de LED's rood oplichten. Spreek dan het antwoord in. Laat de knop pas los zodra het inspreken gereed is. Deze opname kun je alleen via de app terugluisteren.

Veel bewegen en rammelen tijdens het opnemen is storend. Dit kun je minimaliseren door:

  • Praten/opnemen: 15 tot 30 cm afstand
  • Leggen of vasthouden:
        - Leg de knuffel voor je op tafel
        - Houdt deze rustig tegen je borst aangedrukt met de knoppen naar boven wijzend.
  • Het is mogelijk om via de app het volume van opnemen en afspelen hoger of lager te zetten. Test dit eerst, want te harde opnames kunnen vervorming van de audio veroorzaken.
  • In de Vertelknuffel zit een geheugen van 32 GB. Daarop kan minimaal 2 uur aan audio worden opgenomen.


Nog even over de vraagknop...

Vragen, verhaaltjes of liedjes kunnen direct via deze vraagknop worden ingesproken en teruggeluisterd. Via de app kunnen ook audio-bestanden worden geüpload. Deze komen ook onder deze vraagknop terecht. Dit mag in het .wav of .mp3-bestandsformaat.

Vertel bij voorkeur niets tegen de gebruiker (bijv. het kind) over deze opnamefunctie.


In volgorde of willekeurig afspelen van vragen

De lijst met audio-bestanden wordt standaard op volgorde van opnemen/uploaden afgespeeld. Via de checkbox in de app kan deze lijst ook in willekeurige volgorde  worden afgespeeld. Hierdoor zijn er diverse scenario's mogelijk, zoals dialogen of willekeurig vragen stellen.


Speelduur

Met opgeladen batterijen gaat de Vertelknuffel 8 uur mee bij normaal, continue gebruik.

  • Er kan 6 uur non-stop audio worden afgespeeld op het sterkste volume.
  • In de slaapmodus (dus ongebruikt) loopt de knuffel in ongeveer 50 uur leeg.
  • Bij lege accu is opnemen of afspelen niet meer mogelijk

Voordat de accu helemaal leeg is, knippert en trilt de Vertelknuffel 20 seconden flink. Sluit het dan aan op een USB oplader.

Beluisteren


Beluisteren van opnames via de app

De app en opnames staan alleen op de Vertelknuffel. Deze is niet verbonden met internet, alleen met het apparaat van degene met toegang tot de knuffel.

Via de app kun je alle opnames terugluisteren, verwijderen of downloaden. Er zijn twee soorten opnames:

  1. opgenomen antwoorden onder de opnameknop (rechter knop)
  2. opgenomen vragen onder de vraagknop (linker knop)

Elke opname toont in de app een aantal gegevens:

  • audiospeler waarmee het fragment kan worden beluisterd
  • url naar de VLC-player App voor iOS (Apple mobiele apparaten)
  • datum en tijd van de opname
  • bestandsgrootte van de opname in mb

Aan de bestandsgrootte is af te leiden of er veel of weinig is ingesproken.

LET OP: Met iOS is het niet mogelijk de opnames direct via de app terug te luisteren. Het mobile besturingssysteem van Apple kan geen mp3/.wav-bestanden afspelen in de browser. Om toch te luisteren kan de gratis app 'VLC-player' worden gedownload. Door op de url te klikken, worden audio-bestanden direct met deze app geopend. Opnames worden hierbij niet gekopieerd of verplaatst!


Bestanden (mp3/wav) uploaden via de app

Het uploaden van bestanden vindt plaats via de app en is alleen bedoeld voor audio-bestanden zoals .mp3 en .wav. Denk bij hierbij aan liedjes en vooraf ingesproken vragen of een bepaald scenario.

Geüploade bestanden komen altijd onder de vraagknop (linker knop) terecht.

Op dit moment is het advies om bestanden van maximaal 10 mb te uploaden.  Meer is mogelijk maar er is nog geen terugkoppeling van hoelang het uploaden duurt, dus geduld is noodzakelijk. Bij 4 mb duurt een upload maximaal 15-20 seconden. Duurt het langer dan 30 seconden, ververs dan de pagina. Als er een witte pagina met een korte tekst verschijnt is de app wellicht gecrasht. Probeer dan met de knoppen te herstarten. Als dat niet werkt, sluit de Vertelknuffel dan aan op de draadloze oplader of USB-adapter.

Opladen & Signalen


Opladen

De Vertelknuffel bevat een oplaadbare lithium accu. Deze wordt via de USB-kabel onder in de staart opgeladen. De app geeft in % aan hoe vol de batterijen nog zijn.

  1. Open onderop de buik de ritssluiting en zoek de USB-C kabel.
  2. Stop er een eigen USB-C kabel in.
  3. Sluit USB-kabel op een reguliere USB-oplader van minimaal 1 tot 2 Ampère . Reguliere telefoon-adapters werken meestal ook. Bij opladers < 1A duurt het opladen langer. Een adapter/oplader is niet inbegrepen.
  4. De leds gaan vervolgens, gedimd, aan en uit.
  5. Laadt de Vertelknuffel in ca. 3-5 uur op


Signalen van de knuffel

    LICHT TRILLEN REDEN
    rood/blauw traag
    1 x Opstarten en Bluetooth verbinden is mogelijk
    blauw traag
    1 x Bluetooth verbonden met apparaat (opnemen is niet mogelijk)
    rood continue
    -
    Opnemen
    groen continue
    -
    Afspelen
    wit traag
    -
    Gereed / Default
    wit snel
    1x
    einde playlist of geen opname gevonden
    wit continue 10 seconden
    -
    gaat in slaapstand
    wit snel 20 seconden
    20 x
    Batterijen bijna leeg
    wit traag gedimd
    -
    Batterijen worden opgeladen

    Probleemoplosser


    Problemen verhelpen

    • Herstarten: linker + onderste knop 20 seconden ingedrukt houden en wacht dan 10 seconden totdat de LED's weer rood en blauw knipperen.

    • Aansluiten op een USB adapter dan opnieuw aanzetten.

    • Bluetooth verbinding op gekoppelde apparaat verwijderen en opnieuw koppelen.

    • Controleer of 'vertelknuffel'-WIFI nog met de telefoon, tablet of computer verbonden is. De knuffel gaat na 5 minuten in slaapstand en verbreekt dan de verbinding.

    •   Accu opladen bij haperend afspelen of slechte verbinding met de app

    Vragen over het gebruik of advies? Neem contact met ons op.

    Specificaties

    • Lipo Accu 3,7V 2100 MAh
    • Speelduur 6-8 uur
    • In slaapstand tot 50 uur
    • USB C
    • Geheugen 32GB
    • verbindingen: Wifi + Bluetooth
    • Vibratie + Licht feedback
    • Uitneembare case met hardware / spatwaterdicht / schokbestendig
    • Activiteiten-log met click's per knop en gebruiksduur
    • Knuffel wasbaar op 60 graden.
      - Open hiervoor de ritssluiting in de buiken
      - Maak grijze vulling los van de oranje knuffel door de 3 knoopje in de kop los te maken.
      - haal de siliconen case met kabel eruit.

    Fijne feestdagen en een mooi 2024

    — Team Vertelknuffel —

    Wat gebeurt er als we meer luisteren naar elkaar? Staan we dan meer open voor wat de ander zegt? Ontstaat er dan meer begrip? Blijkt dan dat we allemaal zoeken naar dezelfde antwoorden? En kunnen we elkaar dan vinden in gezamenlijke oplossingen?

    Laten we dat proberen...

    Techniek achter de Vertelknuffel

    — Raoul Postel —
    • Praat ie ook terug?
    • Kun je er ook muziek op afspelen?
    • Hoe lang duurt het opladen?
    • Hoe druk je de knop in met fysieke beperking?
    • Kan ie in de wasmachine?
    • Is verzwaring ook mogelijk?
    • Kunnen meerdere cliënten er onafhankelijk gebruik van maken?

    Hier zijn de antwoorden:

    Nieuw prototype ontwerp Siem de Zon

    4 Leerlingen van het Melanchton College in Berschenhoek hebben een nieuwe vorm knuffel ontwikkeld: Siem de Zon. Het is nog een prototype, maar er is zeker interesse om de vorm van een zon op te nemen in de collectie....

    Artikel: De Vertelknuffel als geduldige vriend

    — Klik-magazine / Mariët Ebbinge —

    'Klik-magazine', het kenniscentrum verstandelijk gehandicaptenzorg interviewde ons en schreef een integer verhaal over de essentie van de Vertelknuffel.

    Yes!Delft Pitch: Een rustig kind...

    “Uniek buitenbeentje met een betekenisvolle missie en veelzijdige oplossing” was wat diverse partijen Lex en mij teruggaven, na een geslaagde pitch met 8 andere, super gedreven, sociale startups bij Yes!Delft.


    Research out of the box

    Onderzoek door studenten levert altijd weer invalshoeken op die we zelf nooit hadden kunnen bedenken. Bijvoorbeeld: Hoe staat het met het stressniveau van studenten en kan de Vertelknuffel daarbij helpen?

    Vertelknuffel goes International!

    De Vertelknuffel is even op reis naar De World Expo in Dubai!

    Samen met Nick van Breda vraagt Sambuddy daar aandacht voor het kind dat gehoord wil worden. In gesprek met diverse internationale organisaties merken we ook daar veel interesse in onze Vertelknuffel, die overigens alle talen spreekt.

    Lezing in VR op Event van Stichting ICTU

    Nick van Breda en Raoul Postel hebben op het Inspiratiefestival van Stichting ICTU, de ict-organisatie van de overheid, een mooie lezing gegeven over de de ontwikkeling van de Vertelknuffel Sambuddy. Deze werd als livestream uitgezonden naar de bezoekers, maar men kon deze lezing ook in Virtual Reality bijwonen. Veel dank aan ICTU voor deze prachtige gelegenheid!

    WINNAAR Computable Awards!

    Team Vertelknuffel Sambuddy is in 2021 uitgeroepen tot winnaar van de Computable Awards in de categorie onderwijs!

    Vertelknuffel interview op Radio 1

    Nick van Breda (SamBuddy) is door NPO Radio 1 uitgenodigd om te vertellen over de Vertelknuffel....

    Een thuis voor laatste prototypes!

    Vandaag een Vertelknuffel mogen overhandigen op de basisschool Oscar Romero (RVKO) in Rotterdam Crooswijk. En... de laatste van 10 prototype-knuffels, is bezorgd bij het HU-LAB van de Hogeschool Utrecht....

    Pitch bij High Tech NL 'Dragons meet robots, IoT en AI'

    Eind januari 2021 hebben we Vertelknuffel SamBuddy gepitched bij Dragons meet Robots, IoT en AI in Eindhoven....

    Research Social Robotics

    De Vertelknuffel wordt inmiddels ook als effectief onderzoeks-product gebruikt door de onderzoeksgroep Social Robotics van de Hogeschool Utrecht....

    Twee knuffels overgedragen aan Zorgorganisatie Schakelring/MijZo, Waalwijk

    Vandaag 2 prototype Vertelknuffels overgedragen aan Zorgorganisatie Schakelring/MijZo. Wij zijn heel blij dat zij gaan testen of ook ouderen blij worden van deze knuffel...

    Eerste Knuffel overgedragen aan Basischool Anne de Vries, Epe

    Vandaag is de eerste Vertelknuffel overgedragen aan Basisschool Anne de Vries in Epe in de persoon van initiatiefneemster Joanne Coes.

    10 Pilot-Partners

    Om dit prototype te vertalen naar een prachtig product, werken we samen met een tiental Pilot-partners die allemaal een prototype hebben aangeschaft....

    Startup & Running met de Knuffelfabriek!

    Proud to present de VertelKnuffel SamBuddy voor Onderwijs & Zorg! Naast het doel om kinderen makkelijk hun verhaal te laten doen tijdens emotionele momenten, gaat de productie van de knuffel ook werkgelegenheid verschaffen aan mensen met een verstandelijke beperking bij de Knuffelfabriek!